开始之前，准备好这三样
一台能上网的设备
Windows 电脑、Mac、手机、平板都可以。
一个浏览器
Chrome、Edge、Safari 都行，尽量用最新版本。
机器已经交付
收到“机器已交付”的邮件，就说明可以连了。
两种连接方式，选一种就行
先认识两个密码，别搞混
登录密码
在 Mac 的登录界面输入用来进入你自己的 Mac 桌面。两种方法都要用到。
远程连接密码
只在 RustDesk 里输入用来让 RustDesk 连上这台机器。用浏览器方式时用不到。
两个密码都在 控制台 的“我的机器”里，默认隐藏，点“显示”就能看到。请不要把密码发给别人。
方法一：用浏览器直接打开
最简单的方式，电脑和手机都能用。
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登录网站，打开“我的机器”
用注册时的邮箱和密码登录本网站，点右上角的 我的机器。也可以直接点交付邮件里的“打开控制台”按钮。
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在 Mac 登录界面输入登录密码
新标签页里会出现一台 Mac 的画面。点你的账户名，输入登录密码，按键盘上的回车键。
密码区分大小写，建议对照控制台一个字一个字手动输入。
- 4
看到桌面，就成功了
现在你就在用这台 Mac 了。鼠标、键盘都和平时一样操作，打开 Safari 上网，网站看到的就是这台机器自己的 IP。
方法二：用 RustDesk 客户端
第一次要多做一步“填服务器”，以后每次打开软件、输入 ID 就能连。
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下载并安装 RustDesk
在控制台“我的机器”里点 RustDesk 客户端旁边的“下载”，或者直接打开 rustdesk.com/download，下载和你的设备对应的版本，像装普通软件一样装好。
iPhone、iPad 到 App Store 搜索“RustDesk Remote Desktop”。
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填服务器地址（只需要做一次）
打开 RustDesk，点“ID”旁边的 ⋮ 进入设置，找到“网络”里的“ID/中继服务器”。
把控制台里的 RustDesk ID 服务器和 RustDesk Key 分别复制、粘贴进去，点“应用”。
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输入 RustDesk ID，点“连接”
回到 RustDesk 首页，在“控制远程桌面”的输入框里填控制台里的 RustDesk ID，点“连接”。
- 4
输入远程连接密码
弹出密码框时，输入控制台里的远程连接密码（可以复制粘贴），点“确定”。
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再用登录密码登录 Mac
和方法一一样：看到 Mac 登录界面后，点你的账户名，输入登录密码，按回车。看到桌面就成功了。
Mac、Windows、手机分别怎么装，使用指南 里有更详细的步骤。
遇到问题怎么办
“在浏览器中打开”是灰色的，点不了
只有机器状态是绿色的“运行中”才能连接。
如果写着“交付中”或“排队中”，说明还在为你准备，等几分钟页面会自动更新；如果写着“已到期 · 已停用”，续费后马上就能用。
密码一直提示不对
先确认用对了密码：Mac 登录界面用登录密码，RustDesk 弹窗用远程连接密码。
密码区分大小写，注意大写锁定键有没有开着。复制粘贴时别多复制了前后的空格。
画面一片黑，或者一直在转圈
先在画面上动一动鼠标或按一下空格，机器可能只是屏幕休眠了。
还不行就刷新页面，或者关掉标签页，回到控制台重新点一次。换一个浏览器（比如 Chrome）再试试。
画面有点卡、反应慢
浏览器方式受你这边的网速影响比较大。网络不好时可以换 RustDesk，画面会流畅很多。
键盘按键对不上，快捷键不好用
Mac 上很多快捷键用的是 Command（⌘）键，比如复制是 ⌘ + C。用 Windows 电脑连接时，⌘ 一般对应 Windows 键或 Alt 键，可以都试一下。用 RustDesk 的话，可以在窗口顶部的工具栏里调整键盘设置。
怎么打中文
点屏幕右上角菜单栏里的输入法图标切换，或者按 Control + 空格。如果没有中文输入法，到“系统设置 → 键盘 → 输入法”里添加“简体中文 · 拼音”。
可以用手机连吗
可以。用手机浏览器登录网站，点“在浏览器中打开”就行，不用装 App。屏幕小，适合临时看看、做简单操作，长时间使用建议用电脑。
用完之后
- 直接关掉浏览器标签页或 RustDesk 窗口就行。机器会一直开着，你打开的程序也会继续运行，下次连上还是原来的样子。
- 点菜单栏里的“退出登录”也没关系，下次连上后重新输入登录密码即可。
- 需要重启可以点“重新启动”，等两三分钟再连接，输入登录密码即可。重启会关掉你正在运行的程序。
- 不要点“关机”。关机后你就连不上了，只能等我们到现场开机。